Audience является разработчиком различных систем шумоподавления и компания LG при производстве новинки использовала специальный звуковой процесор от Audience. Благодаря ему окружающий шум практически полностью убирается и собеседник слышит только голос говорящего, вне зависимости от его местоположения. LG SH400 представляет собой слайдер с поддержкой сетей 3G, 2,2-дюймовым дисплеем с разрешением 320х240 точек и 2-мегапиксельной камерой.
45 МБ встроенной памяти можно расширить с помощью карт формата microSD. Есть и ТВ-тюнер. Размеры новинки составляют 103x52x14,95 мм. На территории Кореи LG SH400 уже продается у оператора SK Telecom по цене $92 при условии подписания контракта.