Открыл мероприятие директор Дирекции по информационным технологиям аэропорта Шереметьево Игорь Хохлов, который напомнил, что аэропорт Шереметьево стал лучшим по качеству обслуживания в Европе по итогам 2012 года согласно рейтингу ACI ASQ. Во многом эта победа была обеспеченна применением передовых ИT-решений и инновационных технологий, в которых аэропорт Шереметьево был признан лидером как экспертным сообществом, так и пассажирами. «Все, что мы делаем, - подчеркнул И.Н. Хохлов, - направлено на то, чтобы обеспечить максимальный комфорт клиентам и качественное обслуживание пассажиров».

В ходе пресс-конференции были анонсированы новые ИT-решения, которые в ближайшем будущем будут реализованы в аэропорту. Было продемонстрировано мобильное решение для управления недвижимостью аэропорта, основанное на интеграции двух систем SAPERP+ ГИС.

Работа над проектом SAPERP+ГИС началась в ноябре 2012 года. Завершить ее T-Systems планирует в начале осени 2013 года. Внедрение этого проекта поможет аэропорту повысить эффективность управления коммерческой недвижимостью, качество обслуживания и безопасность. Интегрированная система облегчит мониторинг сданных в аренду площадей. С ее помощью топ-менеджмент аэропорта будет оперативно получать информацию, необходимую для принятия решения об оптимальном размещении того или иного объекта сферы обслуживания. А аккумулируемая в системе информация позволит контролировать сроки проведения плановых ремонтов и устранять текущие неполадки практически сразу после их выявления.

Всего под управлением системы SAP ERP+ГИС, внедряемой T-Systems, будут находиться объекты аэропорта Шереметьево общей площадью около 480 тыс. кв м. Это задача особой сложности - подобных проектов в России еще не было.

«Уникальные ИT-решения, уже применяемые в «Шереметьево» и те, которые планируется внедрить, а также их мобильные версии позволят аэропорту и дальше поддерживать статус инновационного лидера и лучшего хаба Европы по качеству обслуживания. Представленные решения легко поддаются тиражированию для того, чтобы этот опыт могли перенять и другие аэропорты России и СНГ», — заявил генеральный директор компании T-Systems CIS Алексей Тоскин.

«SAP много лет сотрудничает с более чем 360 аэропортами во всем мире, предоставляя им надежную ИТ-платформу. На базе SAPаэропорты строят единую управленческую систему, позволяющую эффективно управлять бизнесом в режиме реального времени. Шереметьево использует решения SAP уже в течение 10 лет и продолжает развивать проекты. Мы благодарим руководство компании за оказанное нам доверие и готовы поддерживать дальнейшие проекты, в том числе, инновационные», - отметил Андрей Лысков, директор департамента транспорта, SAP CНГ.

Как рассказал генеральный директор T-Systems CIS Алексей Тоскин, их сотрудничество с Шереметьево началось десять лет назад. За это время компания разработала и внедрила в аэропорту целый ряд успешных системных проектов. В том числе уникальный — «Биллинг», в основу легли разработки SAP. Эта система позволила хабу оптимизировать процесс коммерческого взаимодействия с авиакомпаниями.

«Биллинг» — надежный инструмент, который избавил нас от серьезной головной боли. С его помощью счета авиакомпаниям мы выставляем практически мгновенно», — пояснил директор Дирекции по информационным технологиям аэропорта Шереметьево Игорь Хохлов.— Также у нас появилась возможность повысить свою ликвидность за счет быстрого формирования счетов, поддерживать гибкие модели ценообразования и системы скидок. Из-за того, что балансы формируются сразу после закрытия счетов, топ-менеджмент взвешенно принимает управленческие решения. Кроме того, «Биллинг» помог нам сосредоточить усилия персонала на основных задачах и обеспечил в режиме реального времени доступ к одинаковой информации для всех отделов. В условиях ужесточения регулируемых государством тарифом система позволяет нам быть прозрачными и отчитываться перед регулятором по всем параметрам».

В рамках мероприятия также впервые была продемонстрирована мобильная версия отчетности SAP BI, которая интегрируется в различные базы данных и позволяет анализировать основные экономические показатели предприятия одним нажатием кнопки: общий доход, выручка по контрагенту, выручка по виду деятельности и др. Данное решение визуализирует основные статьи доходности и позволяет планировать дальнейшие инвестиции, предоставляя топ-менеджменту аэропортов и инвесторам прозрачный отчет о деятельности предприятия.

Участие в мероприятии приняли ответственные руководители группы Новапорт (аэропорты Новосибирск «Толмачево», Челябинск, Барнаул, Томск, Чита, Астрахань, Волгоград), группы Аэроинвест (аэропорты Минеральные воды, Нальчик, Калининград «Храброво»), аэропортов Владивосток, Курумоч, Борисполь, Жуляны, Манас, Донецк, Львов, Одесса, а также эксперты отрасли и представители СМИ.