Новинка относится к смартфонам среднего ценового диапазона. Она выполнена в таком же монолитном концепте, как и смартфоны Nokia Lumia премиум-сегмента, однако в аппарате используется съемный корпус, что позволяет менять яркие цветные панели или же использовать специализированные функциональные корпуса (с возможностью беспроводной зарядки, защитные пылевлагозащищенные). При этом под корпусом гаджета имеется разъем для карты памяти microSD.
Lumia 820 получил точно такой же 2-ядерный процессор с частотой 1,5 ГГц на платформе Snapdragon S4. В аппарате установлены 4,3-дюймовый сенсорный ClearBlack OLED-дисплей с разрешением 800 х 480 точек, основная 8МР камера с автофокусом, двойной LED-вспышкой и оптикой Carl Zeiss, фронтальная VGA-камера, 1 Гб RAM, 8Гб массовой памяти с поддержкой карт памяти microSD и 7Гб свободной памяти на сервисе SkyDrive.
Его аккумулятор ёмкостью 1 650 мАч имеет возможность беспроводной зарядки по стандарту Qi. В смартфоне есть поддержка LTE-сетей и технологии NFC. Его размеры - 123,8 x 68,5 x 9,9 мм, вес - 160 г. Он будет поставляться в желтом, красном, белом и черном цветах.