К фирменным стойкам сотовых операторов в гипермаркетах мы уже привыкли. Это явление повсеместное. Однако компания «МегаФона», которая тоже не пренебрегает введением таких торговых мини-зон, решила выйти на принципиально иной уровень обслуживания в гипермаркетах.

Теперь в магазинах техники «М.Видео» вместо стоек «МегаФона» будут располагаться самые настоящие сервис-центры. Маленькие, конечно, но полноценные: в них клиент всегда иметь возможность, помимо покупки контракта, пополнить счет своего номера, подключить/отключить услугу, проконсультироваться со специалистом в случае каких-либо технических неполадок. Сегодня уже открыты такие сервис-зоны в 10 гипермаркетах в Москве и Петербурге, в течение ближайших двух месяцев заработают они и в остальных 159 магазинах торговой сети по всей России.

Комментарий Энрике Фернандеса, коммерческого директора «М.Видео»: «Индустрия стремительно движется в сторону сервиса, и мы совместными усилиями можем усовершенствовать и поднять на качественно новый уровень наш сервис, предоставив покупателям дополнительные возможности».