Не очень удачным решением оказался аппарат BlackBerry Tour. Согласно исследованию компании TownHall Investment Research, количество возвратов этого смартфона достигло 50%. Связывают такое количество большое возвратов с проблемами трекбола. Продажами мобильного занимается оператор мобильной связи Sprint и уже сейчас RIM думает над тем, как решить проблему. Тем не менее, в эти 50% наверняка входит не только проблемный трекбол. В целом в последнее время гонка производителей приводит к тому, что вести основательные работы над качеством устройства порой попросту нет времени. Это и приводит к таким вот результатам.
