Специалисты RIM полностью переработали имеющиеся решения в сфере EMM и создали комплексную систему, одновременно позволяющую управлять, как самими мобильными устройствами, так и установленными на них приложениями, обеспечивая при этом высокий уровень защиты корпоративной информации.
Среди основных возможностей BlackBerry Enterprise Service 10 называют поддержку разделения корпоративной и личной информации в памяти смартфона на базе BlackBerry 10 при помощи технологии BlackBerry Balance, прозрачный и защищённый доступ к рабочей электронной почте, а также к служебным приложениям и информации, хранящейся в корпоративной сети, возможность использования корпоративного магазина приложений BlackBerry World for Work и широкий спектр инструментов для управления настройками безопасности и профилями пользователей.