Дело в том, что на корпус HTC One S нанесено керамическое покрытие, которое, по заверению производителя, в четыре раза прочнее анодированного алюминия. Однако некоторые пользователи жалуются, что это покрытие не выдерживает повседневного использования и постепенно начинает слазить, что придает телефону очень потрепанный вид.
В HTC довольно быстро отреагировали на жалобы пользователей. Представители компании отметили, что «повредить это покрытие очень сложно, но все-таки возможно. Так или иначе, HTC очень серьезно относится к качеству своей продукции и предоставит своим клиентам возможность немедленно исправить этот дефект, а также внесет несколько небольших изменений, чтобы не допустить повторения ситуации в будущем».
При этом для того, чтобы «немедленно исправить» образовавшийся дефект, пользователям нужно просто вернуться в тот магазин, где был куплен поврежденный HTC One S и обменять его на новый гаджет.
