В компании подчеркнули, что эта проблема связана с программным обеспечением смартфона, а не с его аппаратной начинкой. Так что в Nokia вполне могут справиться с ней, не отзывая бракованные смартфоны.
Тем не менее, специалисты Nokia предлагают два пути решения проблемы. Пользователи, купившие проблемный Lumia 900, могут подождать до 16 апреля и установить обновление, которое позволит забыть о проблемах с передачей данных. Кроме того, пользователи смогут обменять свой Lumia 900 на новый смартфон с уже обновленным ПО.
А для того, чтобы компенсировать пользователям неудобство и вернуть их лояльность, в Nokia решили, что «каждый пользователь, купивший Nokia Lumia 900 или тот, кто приобретет этот аппарат до 21 апреля, получит скидку в $100 на оплату услуг оператора AT&T».
