В настоящее время приложение работает только со смартфоном BlackBerry Torch 9800. Однако в Samsung уже пообещали в ближайшее время расширить список поддерживаемых устройств.
Samsung ChatON представляет собой кросс-платформенный сервис, уже доступный пользователям Android, iOS и bada OS. Сервис позволяет общаться 1 на 1. В нем есть функция группового чата и имеется возможность обмена мультимедийным контентом.
Кроме того, в ближайшие несколько недель Samsung рассчитывает выпустить приложение ChatON для платформы Windows Phone.