Компания была оштрафована за «непредоставление потребителям четкой информации о поддержке продуктов».
В частности, Apple получила штраф в 400 тысяч евро за непредоставление клиентам адекватной информации о гарантийном сроке на свою продукцию. А еще 500 тысяч Apple заплатит за непредоставление клиентам необходимой информации о расширенной гарантии AppleCare.
Продукция, продаваемая Apple в Италии, предлагается с 1-летней гарантией. Однако пользователи могут платно увеличить гарантийный срок до 2 лет за счет программы AppleCare. А это противоречит итальянскому законодательству, обязывающему компании предоставлять бесплатную 2-летнюю гарантию на свою продукцию.
