Новая концепция разрабатывалась в рамках проекта по оптимизации работы собственной монобрендовой сети ОАО «ВымпелКом». Она основана на том, что в мире технологий перемены происходят каждый день: появляются новые продукты и услуги, расширяются потребительские возможности. «Билайн» также динамично меняется и помогает своим клиентам воспринимать все изменения позитивно и быстро.
Пилотный офис продаж «Билайн», выполненный в рамках новой концепции, был открыт в марте 2011 года в Москве по адресу ул. Профсоюзная, д.43/1. и в течение месяца работал в тестовом режиме. А, начиная со второй половины 2011 года, все новые салоны монобрендовой сети «Билайн» будут открываться в соответствии с новой дизайн-концепцией.
