Это решение было принято после того, как Microsoft удалось разобраться в проблеме, приводившей к полному зависанию некоторых аппаратов, наблюдаемой у 10% всех смартфонов на базе Windows Phone 7.
Кроме того, Microsoft продолжает работу по выводу обновлений WP7-смартфонов других производителей. При этом в компании добавили, что по мере их появления телефон сам сообщит пользователям о доступности обновления.
Почти половина неудачных случаев обновления была связана с плохим интернет-соединением или недостатком свободного места для получения обновления. Однако природу возникновения проблем у второй половины смартфонов в Microsoft пока не называют.