В состав нового call-центра входят службы технической и информационной поддержки, что обеспечивает комплексное обслуживание абонентов.
Так, позвонив в call-центр, абоненты «Скай Линк» смогут получить подробную информацию о тарифах и комплектах подключения. Им помогут оптимизировать расход трафика, выбрать удобный тарифный план или назначить дополнительные услуги.
Помогут в call-центре и с техническими проблемами. Правда, задать вопрос специалисту технической поддержки можно будет только до 21:00. А в ночное время абонентам придется ограничиться общением с голосовым почтовым ящиком.
Для удобства абонентов контакты call-центра как в Свердловской, так и в Челябинской области остались прежними.
