Для этого нужно иметь телефон с поддержкой услуги «Видеозвонок» и находиться в зоне действия сети 3G.
Пообщаться с Дедом Морозом можно по специальному номеру 02011. Кроме того, можно заранее связаться с помощниками волшебника при помощи обычного голосового вызова на этот же номер, чтобы уточнить время общения, передать дополнительную информацию о ребенке и сделать поздравление более индивидуальным. Дед Мороз будет на видеосвязи с 20 декабря 2010 года по 2 января 2011 года, а также в течение всей новогодней ночи.
Стоимость минуты видеовызова на номер 02011 составит 35 рублей, голосовые вызовы на этот номер будут бесплатными. Совершить видеозвонок могут все абоненты «МегаФона», находящиеся в зоне действия 3G-сети Уральского филиала ОАО «МегаФон» при наличии мобильного телефона с поддержкой стандарта UMTS/3G и услуги «Видеозвонок».