На этом проекте Microsoft потеряла более 240 миллионов долларов. И это еще без учета затрат на разработку телефонов.
Поэтому, несмотря на успех Xbox, подразделение Entertainment and Devices принесло Microsoft 172 миллиона долларов убытков.
Microsoft была вынуждена задержать появление телефонов Kin на 18 месяцев. Это оставило телефоны без сторонних приложений, и лишило компанию всех конкурентных преимуществ. Окончательно добила Microsoft Kin высокая стоимость эксплуатации телефонов. Их полноценное использование требовало подключения к тарифному плану с ежемесячной платой в 70 долларов. А даже по американским расценкам, это очень много.