Оперативный дежурный МегаФона постоянно находится в контакте с представителями МЧС и правоохранительных органов, компания оказывает оперативным службам содействие в ликвидации последствий чрезвычайной ситуации в Москве. По согласованию с МЧС РФ проведено оперативное информирование абонентов сети "МегаФон" в Московском регионе о движении транспорта и телефонах горячих линий. Оповещение москвичей организовано по каналам SMS, а также с помощью технологии cell broadcast (на экранах телефонов многие абоненты сети сегодня могли наблюдать сообщение «МЧС информирует! Тел.: 0020») и автоинформатора по короткому номеру 0020.

Поддерживая москвичей и жителей Московской области в день трагедии, "МегаФон" отменил плату за исходящие SMS-сообщения, отправленные абонентами Столичного филиала на номера российских операторов мобильной связи 29 марта в период с 8:00 до 23:59 московского времени. Соответствующие корректировки на счетах будут проведены автоматически в ближайшее время (отмена платы не распространяется на сообщения, отправленные по коротким номерам контент-провайдеров). Этот шаг оператора дает жителям столицы дополнительную возможность оперативно связаться с близкими и родными, в том числе находящимися в других регионах страны, и сообщить о себе.

Уважаемые абоненты, будьте бдительны!

В связи с сегодняшними трагическими событиями в московском метрополитене возможно повышение активности мошенников, пытающихся использовать в целях своей наживы неравнодушное отношение россиян к случившемуся. Компания "МегаФон" призывает абонентов быть предельно внимательными, ни под каким предлогом не переводить деньги на неизвестные номера. Если Вам предлагают помочь людям, пострадавшим от взрывов, внести благотворительный взнос, отправив SMS на неизвестный номер, обязательно проверяйте такую информацию через официальный сайт оператора, Абонентскую службу по телефону 0500 или ближайший центр продаж и обслуживания абонентов. Вы также можете сообщить оператору номера телефонов, с которых были сделаны звонки или присланы SMS сомнительного содержания, чтобы специалисты компании "МегаФон" применили к правонарушителям соответствующие меры.

Напоминаем, что информация о пострадавших во время взрывов в московском метро на станциях «Лубянка» и «Парк культуры» доступна по телефонам «Горячей линии»: (495) 637-22-22. Также работает линия экстренной психологической помощи: (495) 626-37-07.

Сотрудники "МегаФона" выражают искренние соболезнования родственникам погибших в результате ужасной трагедии в московском метро.