Обычных граждан, ибо куда ни кинешь взгляд, попадешь на сомнительный призыв отправить смс на короткий номер. Сотовых операторов, ибо количество жалоб от абонентов достигло размеров населения отдельно взятой европейской страны.



Миллионы обманутых

Как уверяют эксперты, только в прошлом году от мошеннических действий пострадало около 3 000 000 клиентов всех мобильных провайдеров России. Подробных сведений о том, сколько успело пострадать в этом году, пока нет. Зато очевидно, что сотовые жулики значительно активизировались. Представители сотовых компаний признают, что известно более 10 видов мобильного мошенничества. Теперь вспомните, со сколькими из них вам приходилось сталкиваться в 2010?

В начале года пришлось пережить последствия агрессивной рекламной кампании «прочитай чужие смс». Теперь на смену ей пришла череда навязчивых предложений воспользоваться «мобильным сканером» и «увидеть одноклассниц голыми». Само собой, никаких «услуг» по виртуальному проникновению в память чужих телефонов или под юбку девушке мошенники не оказывают. Все, что им нужно, – платная смс-ка с телефона облапошенного пользователя. Нередко это неразумный подросток, бездумно тратящий родительский бюджет.



Как нас используют

О самых громких случаях мобильного мошенничества знает вся страна. Недавно в блогосфере, а уж потом и в новостных лентах агентств появилась информация о фиктивных счетах за сотовую связь, которые граждане получили в январе-феврале этого года. Ситуация такая: мошенник, используя паспортные данные другого человека, заключает по ним договора на пользование мобильной связью. Счета за «контракты» приходят потом к «абонентам», которые ни при чем. Схема действия не новая и используется давно. По свидетельствам блогеров, только в прошлом году было несколько десятков тысяч жалоб по этому поводу.



Другой случай: после пожара в ночном клубе «Хромая лошадь» в Перми в декабре прошлого года негодяи стали отправлять смс-ки по всему городу типа «я в больнице, положи мне деньги на счет, потом перезвоню». После проверки выяснилось, что текстовые сообщения были отправлены из других регионов страны. Расчет был простой: смс попадет к людям, чьи родственники пострадали. Желая помочь близким, они отправят деньги…бездушным злоумышленникам.

Случаев, подобных вышеописанным, немало. Самое время написать, как с мобильным мошенничеством борются крупнейшие сотовые операторы страны.

Защита МТС

Абоненты МТС получили возможность использовать услугу «Инфоконтент». Чтобы узнать стоимость платной смс на тот или иной короткий номер, достаточно отправить туда предварительно бесплатное сообщение со знаком «?». В ответе на вопрос также будет сообщено название и координаты компании, которые по этому номеру предоставляют услугу.

Кроме того, если пользователь пожелал-таки заплатить и отправить платное сообщение, перед списыванием средств он получит бесплатную смс с просьбой подтвердить свое намерение.

На сайте МТС также появился раздел «Услуги по коротким номерам», где можно узнать информацию об этих сервисах. Если абонент получил извещение о долге, которого за ним не числится, можно обратиться в компанию за разъяснениями. Например, написать на электронный адрес. Или позвонить в контактный центр по номеру 0890.

В марте нынешнего года ожидается появление новой платформы, которая позволит работать МТС с короткими номерами. Называется она Mobile Service Delivery Platform (MSDP). Сообщается, что с помощью платформы можно будет эффективнее контролировать процесс оказания услуг.

Меры «Билайна»

Специальный сайт для борьбы с мобильными Бендерами открыл оператор Билайн. Здесь описаны способы сотового мошенничества и меры противодействия им. Ведь предупрежден – значит вооружен, а злоумышленники, как правило, пользуются нашими незнанием и доверчивостью. Также с сайта можно скачать информацию с настоящими расценками платных смс на короткие номера. Всю информацию о контент-провайдерах и их услугах можно найти в разделе «Будь уверен!». Сообщается также, что компания «Вымпелком» усилила контроль над дилерской сетью. В случае нарушения прав пользователей виновных будут нещадно бить рублем, как и раньше. Но сумма штрафов теперь увеличена.

«МегаФон» информирует

Компания «МегаФон» представляет услугу под названием «Мобильный прайс». Благодаря сервису можно узнать реальную стоимость смс, которую собираешься отправить. Иначе легко попасть впросак...

Известно, что услуга пока находится в тестовом режиме. Воспользоваться ей могут абоненты «Мегафон-Урал». Клиенты из других регионов, впрочем, не брошены. Они могут узнать сведения о платных услугах, просто позвонив в службу поддержки. Либо – зайдя на сайт «Мегафона». Сначала нужно кликнуть на раздел «Услуги», затем найти подраздел «Услуги контент-провайдеров» с подробным описанием.

Дело будущего

Полагаю, уже разрабатываются и будут внедряться другие способы борьбы с мобильными мошенниками. Пока же придется обходиться теми мерами, какие есть, и не забывать о бдительности. Ведь, по оценкам экспертов, активность сотовых жуликов сейчас достигла своего пика.

Почему деятельные меры по пресечению работы мобильных Бендеров не началась раньше? Ответить на этот вопрос однозначно трудно. Некоторые полагают, что мобильные операторы получали свои деньги, перечисляемые контент-провайдерами, и не особо заботились о мерах безопасности. До тех пор, пока масштаб бедствия не достиг апогея. Но быть может, требовалось время, чтобы оценить ситуацию, выработать необходимую стратегию защиты.

В любом случае, бороться с мобильными жуликами нужно всем миром. Усилий одних только правоохранителей и мобильных компаний может быть недостаточно. Почему бы не ограничить рекламу сомнительных услуг в интернете? Ведь сейчас на какой развлекательный сайт ни зайди, кругом – «мобильные сканеры»...Учителям школ и преподавателям вузов можно было бы провести лекции на тему «как не стать жертвой мошенников», ведь немалая часть обманутых злодеями – молодые люди и девушки.

Социальным сетям, в коих спамеры чувствуют себя как дома, было бы неплохо ограничить их активность, а заодно довести до сведения своей аудитории, что отправлять смс на сомнительные номера чревато потерей денег. Методов борьбы с жуликами немало, было бы желание тех, кто реально может помочь обществу в решении проблемы.


© Владимир Лунин, Mobiset.ru
Дата публикации статьи - 1 марта 2010 г.